1. A szolgáltató adatai
2. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató drónos légifotó- és videószolgáltatást nyújt elsősorban ingatlanok bemutatása céljából, Magyarország területén. A szolgáltatások csomagjai:
- Légifotó-sorozat — válogatott, retusált légifotók.
- Drón-videó — szerkesztett, zenével ellátott videó.
- 360° virtuális séta — interaktív panorámafelvétel.
- Komplett csomag — fotó + videó együtt.
- Egyedi ajánlat — a Megrendelő igényei szerint.
3. Szerződéskötés menete
- A Megrendelő a weboldalon található kapcsolati űrlapon, e-mailben vagy telefonon kéri az ajánlatot.
- A Szolgáltató 24 órán belül egyedi árajánlatot küld.
- Az ajánlat elfogadásával — írásban, e-mailben — a felek között szerződés jön létre.
- A szerződés egyedi feltételeit (időpont, helyszín, csomag, ár) az ajánlat tartalmazza.
4. Árak, fizetési feltételek
Az árajánlatban szereplő összegek bruttó árak, magyar forintban értendők. Az ÁFA mértéke a magyar jogszabályok szerint kerül felszámításra.
A fizetés bankkártyával, banki átutalással vagy készpénzben történhet, a számla kiállítását követő 8 napon belül. A számlát a Szolgáltató elektronikus úton állítja ki.
5. Teljesítési határidő — 48 órás garancia
6. A Megrendelő kötelezettségei
- A Megrendelő köteles biztosítani a fényképezendő ingatlanhoz való hozzáférést a felvétel napján.
- A Megrendelő szavatolja, hogy jogosult az ingatlant fényképeztetni, illetve a felvételeket nyilvánosság elé tárni.
- Társasházak, lakóparkok esetén a Megrendelő köteles a közös képviseletet vagy az érintett feleket előzetesen értesíteni.
- Mások személyes adatait (pl. ablakon át látható személyek) tartalmazó felvétel esetén az érintettek hozzájárulásának beszerzése a Megrendelő felelőssége.
7. A Szolgáltató kötelezettségei és felelőssége
- A Szolgáltató kizárólag a hatályos magyar légiközlekedési és drón-üzemeltetési szabályoknak megfelelően végzi a felvételeket.
- A Szolgáltató rendelkezik a megfelelő drón-pilóta nyilvántartási számmal és felelősségbiztosítással.
- A Szolgáltató felelőssége korlátozott a megrendelés értékéig — kivéve szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás esetén.
- A Szolgáltató nem felelős olyan hibákért, melyek a Megrendelő által megadott helytelen információkból (pl. cím, időpont) erednek.
8. Szellemi tulajdon, felhasználási jog
Az elkészített felvételek (fotó, videó) szerzői jogi védelem alatt állnak. A Szolgáltató a teljes vételár megfizetésével egyidejűleg nem kizárólagos, korlátlan idejű felhasználási jogot biztosít a Megrendelő részére az adott ingatlan hirdetéséhez és bemutatásához kapcsolódó célokra (online portál, közösségi média, nyomtatott marketing anyag).
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az elkészített anyagból részleteket — anonimizálva vagy a Megrendelő hozzájárulásával — saját portfóliójában és marketingjében felhasználjon.
9. Elállási, lemondási jog
| Mikor | Visszatérítés |
|---|---|
| 72 órával a felvétel előtt | 100% (vagy időpont-eltolás) |
| 24–72 órával előtte | 50% |
| 24 órán belül | 0% (kiszállási díjat felszámítjuk) |
A Megrendelőnek joga van vis maior (pl. tartós betegség, ingatlan-katasztrófa) esetén az időpont díjmentes áthelyezésére.
10. Vis maior, kedvezőtlen időjárás
Amennyiben a felvétel napján kedvezőtlen időjárási körülmények (eső, erős szél, ködös idő, hóesés) miatt a felvétel nem készíthető el biztonságosan és minőségileg megfelelő módon, a Szolgáltató jogosult az időpontot díjmentesen áthelyezni a felek által egyeztetett későbbi időpontra.
Vis maior eseménynek minősülnek továbbá: hatósági repülési tilalom, technikai meghibásodás, járványügyi korlátozás, természeti katasztrófa.
11. Reklamáció, panaszkezelés
Esetleges minőségi reklamációt a kész anyag átadását követő 8 napon belül kell írásban — e-mailben — jeleznie a Megrendelőnek. A Szolgáltató 14 napon belül érdemben válaszol.
Fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat: bekeltet.bkik.hu.
12. Adatvédelem
A Szolgáltató a Megrendelő személyes adatait a GDPR és a magyar Infotv. előírásai szerint kezeli. Részletek az Adatkezelési tájékoztatóban.
13. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. Lényeges változás esetén az oldalon értesítést teszünk közzé. A módosítás a már megrendelt szolgáltatásokra nem érvényes — azokra a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó.
14. Jogviták, irányadó jog
Jelen ÁSZF-re és a felek közötti szerződésre a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek elsősorban békés úton törekszenek a megoldásra; ennek eredménytelensége esetén a jogvitát a magyar bíróságok kizárólagos illetékessége előtt rendezik.
Utolsó frissítés: 2026. január 1.